Cookie information

Vi og vores samarbejdspartnere bruger teknologier, herunder cookies, til at indsamle oplysninger om dig til forskellige formål, herunder:

1. Funktionalitet
2. Statistik
3. Marketing

Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.

Du kan læse mere om vores brug af cookies og andre teknologier, samt om vores indsamling og behandling af personoplysninger ved at trykke på linket.
Læs mere

Fortrolighedspolitik

Hos MAAK-Shop er det vores vision at give dig en fantastisk shopping oplevelse hvor du er i centrum lige fra det øjeblik, du klikker dig ind på vores mange varer og forskellige modebrands, til du modtager dine varer. Som en del af din shopping oplevelse hos os vil vi gerne forsikre dig om, at vi beskytter og respekterer dit privatliv og prioriterer datasikkerhed og fortrolighed højt.

Vi opretholder følgende, når vi behandler dine indstendte persondata:

Vi indsamler og lagrer data til disse hovedformål:
- Behandling og levering af din ordre.
- Kundeservice.
- Forbedring af din brugeroplevelse.
- Marketing.
- Lovmæssige krav.
Vi indsamler kun data, som vi skal bruge ovenfornævnte formål.
Vi sletter dine persondata, når vi ikke længere har brug for dem.
Vi sælger ikke dine data til tredjepart.
Vi opbevarer dine data sikkert, via vores partnere.

Herunder kan du læse mere om, hvordan og hvorfor vi indsamler og gemmer dine persondata - og hvad vi gør med dem.

Du kan også læse mere om, hvordan dine rettigheder som kunde hos MAAK-Shop er, og hvordan du får adgang til dine data.

Hvem, er ansvarlig for dine oplysninger:

MAAK-Shop ApS
Houmeden 13-15
8900 Randers, C
Danmark
Cvr-nr. 39969882
E-mail: info@maak-shop.dk

Ordre:
Vi skal bruge nogle vigtige informationer fra dig for at vi kan behandle din ordre. Når du afgiver en ordre hos os, skal du indtaste dit navn, din adresse, din e-mail, dit telefonnummer, dine betalingsoplysninger og naturligvis hvilke varer, du har bestilt. Når du gennemfører din ordre, håndteres din betaling af vores betalingsløsningspartnere, og din ordre sendes til vores lager. Når din ordre er pakket og klar til forsendelse, deler vi dit navn, din adresse, din e-mail og dit telefonnummer med vores leveringspartnere, så vi kan gennemføre din levering. Vores betalingsløsningspartnere og leveringspartnere er forpligtet til at sikre dine data.

Kundeservice:
Hvis du kontakter vores kundeservice, registrerer vi de persondata, som du giver os. Vores kundeservice har adgang til alle oplysninger om din ordre, så vi kan hjælpe dig på bedst mulig vis, hvis du har spørgsmål om din ordrestatus, eller hvis du vil returnere en vare. Vores kundeservice kan også se tidligere korrespondance med dig, da dette kan hjælpe dem med at give dig en bedre service.

Sociale medier:
Hvis du følger os på en tredjeparts sociale platform, det kunne være Instagram eller Facebook, vil de informationer, du giver, være omfattet af tredjepartens fortrolighedspolitik samt dennes fortrolighedspolitik.

Hvor længe gemmer vi dine data:
Vi gemmer kun dine persondata, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, som de er indsamlet til, eller for at overholde de lovmæssige krav, f.eks. bogføringsregler i de lande, hvor vi agerer. Når det ikke længere er tilfældet, slettes informationerne automatisk. Du kan altid redigere dine oplysninger, når du er logget på din brugerkonto. Du kan også sende en forespørgsel, hvor du beder os om at slette bestemte informationer eller alle personlige oplysninger, som vi har om dig. Vi vil følge nævnte forespørgsel, medmindre vi er forpligtet til at lagre informationerne af lovmæssige grunde eller for at oprette, udøve eller forsvare et juridisk krav.

Dine rettigheder:
Som forbruger i EU er din ret til databeskyttelse dækket af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Det betyder, at dine rettigheder som dataemne er de samme i alle EU-lande. Hvis du vil udøve dine rettigheder, skal du sende os en forespørgsel vedrørende datasikkerhed til vores mail, som er tilgængelig HER.

(”Du kan læse mere om dine rettigheder herunder”)

Ret til indsigt:
En af dine vigtigste rettigheder er, at du kan få indsigt i de oplysninger, som vi har registreret om dig. Ønsker du indsigt, får du en kopi af dine persondata.

Ret til at blive glemt:
En anden vigtig rettighed i forbindelse med dit forhold til os er, at du har ret til at blive glemt, hvilket betyder, at du kan sende os en anmodning, hvor du beder os slette de oplysninger, som vi har registreret om dig. Vi kan muligvis ikke slette alle oplysninger, da vi skal fortsætte med at opbevare bestemte oplysninger for at overholde lovkravene.

Ret til indsigelse:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata af særlige årsager. Du kan f.eks. gøre indsigelse mod behandling af dine persondata til direkte marketingformål, inklusive profilering.

Ret til berigtigelse:
Hvis du mener, at de oplysninger, som vi har registreret om dig, er ukorrekte eller ufuldstændige, skal du meddele os det, så vi kan opdatere dine oplysninger.

Ret til begrænsning:
Kombineret med nogle af dine andre rettigheder kan du også anmode om, at vi begrænser anvendelsen af dine persondata, dvs. i stedet for komplet sletning eller under vores evaluering af din indsigelse.

Ret til dataportabilitet:
Du kan sende os en anmodning om at levere de persondata, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og at overføre oplysningerne direkte til en bestemt modtager.

Klager:
Hvis du som kunde vil indgive en klage over, hvordan vi behandler dine persondata, kan du altid kontakte vores kundeservice. Du kan også indgive en klage direkte til Datatilsynet ved at følge dette link: https://www.datatilsynet.dk/databeskyttelse/klage-til-datatilsynet

Senest opdateret 2019-01-22